§ 1 Definicje

1. Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady funkcjonowania Gabinetu Kosmetycznego Sekret Piękna
Izabela Gutkowska (dalej: Gabinet) oraz zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem
https://gutkowska.com (dalej: Strona), a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.

2. Korzystając z oferty akceptujesz:
a) zasady regulaminu, którego aktualna wersja została umieszczona na profilu Facebook, Instagram i Stronie
Sprzedawcy, a nadto w siedzibie Sprzedawcy pod adresem Jana Woronicza 12, 31-409 Kraków.
b) politykę prywatności, która zawiera informacje na temat prywatności Kupującego oraz plików cookies
wykorzystywanych przez profile stworzone w mediach społecznościowych oraz Stronę, którą znajdziesz na
profilach Facebooku oraz Instagramie, w wersji papierowej w siedzibie firmy, a także na Stronie internetowej
Sprzedawcy.
c) informacje związane z ochroną danych osobowych i związanych z tym praw Kupującego, a która to dostępna jest
na profilach Facebooku oraz Instagramie, w wersji papierowej w siedzibie firmy,
a także na Stronie internetowej Sprzedawcy.

3. Właścicielem jest Izabela Gutkowska Gabinet Kosmetyczny Sekret Piękna z zakładem głównym: ul. Jana
Woronicza 12, 31-409 Kraków,
wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej od 2015-03-13, NIP 6783046316, REGON
361029432, adres e-mail gutkowskakosmetologia@gmail.com, telefon kontaktowy: 792012071 lub 731012071
(dalej: Sprzedawca/ Gabinet /Gwarant).

4. Kupującym w rozumieniu Regulaminu jest każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna
nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną, która na zasadach określonych w niniejszym
regulaminie korzysta z Usług oferowanych przez Sprzedawcę w ramach jego działalności i która zawarła w związku
z tym odpowiednią umowę.

5. Konsumentem w rozumieniu Regulaminu jest każda osoba fizyczna, dokonująca zakupu i korzystająca z Usług
oferowanych przez Sprzedawcę, w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub
zawodową (zgodnie z treścią art. 22 1 Kodeksu cywilnego).

6. Przedsiębiorcą w rozumieniu Regulaminu jest osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna,
niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną – wykonująca we własnym imieniu
działalność gospodarczą. Za przedsiębiorców uważa się także wspólników spółki cywilnej w zakresie wykonywanej
przez nich działalności gospodarczej.

7. Przedsiębiorcą na prawach konsumenta – jest osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą
zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie
posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią
działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o
Działalności Gospodarczej zgodnie z art. 385 5 , 556 4 -556 5 , art. 576 5  Kodeksu cywilnego oraz art. 38a Ustawy o
prawach konsumenta.

8. Umowa – umowa w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego zawierana pomiędzy Sprzedawcą i Klientem na
odległość za pośrednictwem Strony lub social mediów lub programów rezerwacyjnych, w języku polskim, której
przedmiotem są Usługi.
9. Usługą – w rozumieniu Regulaminu jest wykonanie usługi z zakresu medycyny estetycznej, zabiegu
kosmetologicznego z wykorzystaniem specjalistycznego sprzętu i preparatów, zabiegu SPA, sprzedaż Produktów,
szkolenia z zakresu medycyny estetycznej, szkolenia z zakresu kosmetologii oraz inne szkolenia wymienione w
poniższym regulaminie. Wszystkie aktualne Usługi są wymienione i opisane na Facebooku/Instagramie/Stronie, a
których to dotyczy umowa sprzedaży lub inna umowa cywilnoprawna, zawierana między Sprzedawcą a Kupującym.

10. Produktami – są to wszystkie towary, które Sprzedawca ma w swojej ofercie, dostępne do nabycia przez
Klienta.

11. Promocja – ściśle określony w czasie rabat cenowy na wybrane Usługi, które mogą być przedmiotem Umowy,
lub inna korzyść przewidziana dla Klienta w związku z zawarciem Umowy.

12. Materiały – zdjęcia oraz pozostałe materiały (w tym w szczególności teksty, grafiki, logotypy, kody źródłowe)
będące utworami w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach
pokrewnych (t. j.: Dz. U. z 2019 r. poz. 1231, 2245), zamieszczone na Stronie i będące własnością Sprzedawcy lub
użyte przez Sprzedawcę za zgodą osoby lub podmiotu trzeciego, któremu przysługują prawa własności
intelektualnej do Materiałów.

13. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t. j.: Dz. U. z 2019 r. poz. 1145, 1495).

14. Obserwujący- osoba posiadająca konto w social media tj. Instagram, Facebooku itd., która obserwuje profile
Gabinetu w ww. mediach społecznościowych.

15. Instagram- profil Gabinetu w social media pod nazwą @gutkowska.kosmetologia

16. Facebook- profil Gabinetu w social media pod nazwą @gutkowska kosmetologia estetyczna

§2 Postanowienia wstępne

1. Udostępnienie Kupującemu oferty Sprzedawcy za pośrednictwem Strony oraz kanałów social media jest
bezpłatne. Przeglądanie oferty Sprzedawcy nie podlega opłacie. Koszty ponoszone przez Kupującego są związane z
nabywaniem Usług i prawem do korzystania z nich na użytek własny. Koszty te nie są uzależnione od tego na ilu
urządzeniach Kupujący przegląda ofertę, a Kupujący ponosi je jednokrotnie w odniesieniu do każdej zakupionej
Usługi. Za pośrednictwem Strony, Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów, świadcząc jednocześnie na rzecz
Kupującego usługi drogą elektroniczną zgodnie z § 3 Regulaminu.

2. Sprzedawca, za pośrednictwem kanałów w social media, telefonicznie oraz za pomocą poczty internetowej,
Strony, a także w siedzibie firmy może prowadzić sprzedaż Produktów oraz Usług.

3. Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o Usługach podane na Stronie oraz social media, należy
poczytywać jako zaproszenie do zawarcia Umowy mając na względzie art. 71 Kodeksu cywilnego.

4. Miejscem świadczenia Usług na rzecz Kupującego jest wyłącznie Rzeczpospolita Polska. Sprzedawca wyłączył
możliwość sprzedaży swoich Usług dla Kupujących posiadających siedzibę, stałe miejsce zamieszkania lub zwykłe
miejsce pobytu poza terenem Rzeczpospolitej Polskiej.

5. Sprzedawca dokłada najwyższej staranności przy realizacji Umów oraz Zamówień.

6. Przedmiotem działalności Sprzedawcy jest udostępnienie Kupującemu oferty oraz umożliwienie mu dokonania
zakupu określonego Produktu lub Usługi.

7. Do skutecznej realizacji Usług świadczonych w ramach Strony lub za pośrednictwem kanałów w social mediach
niezbędny jest komputer z procesorem min. 200MHz, 64MB RAM, kartą graficzną obsługującą rozdzielczości
1024×768 i 256 kolorów oraz przeglądarka stron internetowych (np. Internet Explorer (wersja >= 6.0), Mozilla
Firefox, Opera, Google Chrome, Safari lub inne), klawiatura lub inne urządzenie wskazujące, umożliwiające
poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych, łącze internetowe o przepustowości minimalnej download 512
kbit/s, upload 128 kbit/s, a także aktywne konto poczty elektronicznej e-mail.

8. Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem, konieczne jest podanie danych
osobowych.

9. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez
przekazywanie takich treści w ramach formularzy udostępnianych przez Gabinet.

10. Wszystkie podane ceny za Produkty i Usługi są cenami brutto.

11. Zarówno Klient, jak i każda inna osoba mająca dostęp do Strony, zobowiązana jest do powstrzymywania się od
kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, przedruku, transmitowania lub wykorzystywania w jakikolwiek
inny sposób (w tym w szczególności w celach marketingowych, handlowych lub zarobkowych), Materiałów
zamieszczonych na Stronie bez pisemnej zgody Sprzedawcy albo innej osoby lub podmiotu trzeciego, któremu
przysługują prawa własności intelektualnej do Materiałów, z wyjątkiem korzystania z tych Materiałów w ramach dozwolonego użytku, o którym mowa w przepisach ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach
pokrewnych (t. j.: Dz. U. z 2019 r. poz. 1231, 2245).

12. Naruszenie postanowień punktu poprzedzającego mogłoby stanowić naruszenie prawa, a tym samym stanowić
podstawę do wszczęcia

§3 Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Strony oraz kanałów w social media Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługi drogą
elektroniczną, polegające na umożliwieniu Kupującemu zawarcia Umowy. Zawarcie umowy nie jest możliwe bez
podania danych osobowych. Akceptacja przez Kupującego postanowień Regulaminu jest równoznaczna ze
złożeniem przez Kupującego oświadczenia, iż zapoznał się z niniejszym Regulaminem, zrozumiał jego treść oraz w
pełni akceptuje jego postanowienia.

§4 Usługi z zakresu medycyny estetycznej oraz kosmetologii

1. Kupującym Usługę w Gabinecie może być dowolna, pełnoletnia osoba fizyczna.

2. Dopuszcza się korzystanie z Usług przez osoby niepełnoletnie, powyżej 16 roku życia, za wyraźną zgodą ich
rodzica, opiekuna lub przedstawiciela ustawowego. Pracownik Gabinetu jest uprawniony do żądania przedłożenia
stosownej zgody przez przedstawiciela ustawowego celem potwierdzenia wyrażenia zgody do świadczenia zabiegu
na rzecz osoby niepełnoletniej. Pracownik Gabinetu może odmówić wykonania Usługi osobie poniżej 18 roku życia,
w przypadku braku powyższej zgody.

3. Pracownicy są odpowiednio przeszkoleni do pracy na zajmowanym przez nich stanowisku, jak również
posiadają wszelkie wymagane certyfikaty, atesty i zezwolenia.

4. Pracownik, przed przystąpieniem do wykonania Usługi obowiązany jest sprawdzić stan swojego stanowiska
pracy i zadbania o posiadanie zapasu materiałów jednorazowych i ochronnych oraz odpowiedniego stanu narzędzi.

5. Pracownik, przed przystąpieniem do wykonania Usługi jest obowiązany do dokonania dezynfekcji stanowiska
pracy oraz rąk. Te same czynności Pracownik wykonuje w czasie usługi, jeśli przerywa jej ciągłość oraz po
zakończeniu usługi. Pracownik również jest zobowiązany do dezynfekcji i sterylizacji narzędzi wielokrotnego
użytku, które przerywają ciągłość naskórka. Usługi są wykonywane tylko i wyłącznie zdezynfekowanymi oraz
wysterylizowanymi narzędziami.

6. Pracownicy Gabinetu zobowiązani są utrzymać dłonie i paznokcie w takim stanie, aby zminimalizować ryzyko
zadrapań i skaleczeń.

7. Pracownicy Gabinetu są zobowiązani do upięcia włosów, tak by zminimalizować ryzyko przedostania się ich w
obszar wykonywania Usługi.

8. Pracownicy Gabinetu są zobowiązani do przestrzegania przepisów BHP i ppoż.

9. Wszelkie odstępstwa od powyższych zasad Klienci powinni niezwłocznie zgłosić właścicielowi, menedżerowi lub
innemu członkowi obsługi Gabinetu, który prowadzi w danym momencie dyżur.

10. Pracownicy Gabinetu są zobowiązani do wykonywania systematycznych badań zdrowotnych w celu
wyeliminowania wszelkich chorób, infekcji, schorzeń i dolegliwości, które mogłyby narazić Kupującego na
uszczerbek na zdrowiu lub przenieść się na Kupującego.

11. Pracownicy Gabinetu z otwartymi ranami i skaleczeniami lub sączącymi się zmianami skórnymi, niedającymi się
właściwie zabezpieczyć przed kontaktem z ciałem Kupującego, są wyłączani od świadczenia Usług do czasu
całkowitego usunięcia powyższych odstępstw.

12. W przypadku nieplanowanego zranienia Kupującego podczas wykonywania Usługi, Usługa jest natychmiastowo
przerywana, a miejsce zranienia jest niezwłocznie myte, dezynfekowane i zabezpieczane sterylnym opatrunkiem stosownym do skali zranienia. Usługa przerwana jest dokańczana w dogodnym dla Kupującego terminie, bez
dodatkowej opłaty, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu i wyłącznie po całkowitym wyleczeniu.

13. W Gabinecie mają zastosowanie wyłącznie preparaty do dezynfekcji dopuszczone do profesjonalnego użytku.

14. Do wykonywanych Usług w Gabinecie wykorzystuje się jednorazowe: nakładki na fotel, rękawiczki, maseczki na
twarz, igły, strzykawki, waciki,czepki. Narzędzia kosmetyczne wielokrotnego użytku po usłudze poddawane są
dezynfekcji, a w niektórych przypadkach również sterylizacji. Stoły, blaty, fotele, podłogi dezynfekowane są
środkami do dezynfekcji powierzchni o szerokim spektrum działania.

15. Przed przystąpieniem do świadczenia Usługi przeprowadza z Kupującym ankietę w celu ustalenia czy ze
względu na stan zdrowia, przebyte choroby czy tryb życia lub inne czynniki nie zachodzą przeciwwskazania do
przeprowadzenia Usługi oraz w celu ustalenia zaleceń pozabiegowych.

16. W przypadku powzięcia jakiejkolwiek wątpliwości co do stanu zdrowia Kupującego lub bezpieczeństwa
przeprowadzenia usługi Pracownik ma prawo odmówić wykonania Usługi, bez żadnych konsekwencji prawnych czy
też finansowych po stronie Gabinetu.

17. Złożenie przez Kupującego nieprawdziwych oświadczeń w przedmiocie stanu zdrowia i przeciwskazań skutkuje
wyłączeniem odpowiedzialności w tym zakresie za wykonaną Usługę po stronie Gabinetu.

18. Każdy Kupujący, który ma mieć wykonaną Usługę musi zostać zaznajomiony z przeciwwskazaniami i
wskazaniami do danej Usługi.

19. Kupujący ma możliwość zdawania pytania na temat danej Usługi i uzyskiwania wyczerpujących odpowiedzi od
Pracownika Gabinetu.

20. Kupujący przed rozpoczęciem Usługi ma obowiązek powiadomienia pracownika o wszelkich dolegliwościach
mogących stanowić przeciwwskazanie do przeprowadzenia Usługi, a także jest zobowiązany do podpisania zgody
na wykonanie zabiegu oraz oświadczenia o zapoznaniu się z przeciwwskazaniami do danej usługi.

21. Kupujący zobowiązany jest poinformować pracownika o pogorszeniu swojego samopoczucia w trakcie
wykonywania Usługi.

22. Wykonanie Usługi może trwać od 1-3h w zależności od rodzaju Usługi. W tym czasie nie ma możliwości przerwy
w Usłudze.

23. Nie ma możliwości przybycia na Usługę z dziećmi lub zwierzętami lub innymi osobami trzecimi.

24. Akceptowane są spóźnienia do 10 minut. W przypadku dłuższego spóźnienia Gabinet ma prawo odmówić
wykonania Usługi lub wykonania jej na tyle, na ile pozwoli czas. Spóźnienie nie powoduje obniżenia ceny za Usługę.

25. Na terenie całego Gabinetu obowiązuje całkowity zakaz palenia i używania tytoniu oraz wyrobów tytoniowych i
nikotynowych, w tym papierosów elektronicznych, obowiązuje również całkowity zakaz spożywania napojów
alkoholowych oraz innego rodzaju używek i środków odurzających.

26. Gabinet ma prawo odmówić wykonania Usługi Kupującemu, którego stan wskazuje na spożycie
alkoholu lub innych środków odurzających, bez żadnych konsekwencji prawnych czy też finansowych po stronie
Gabinetu.

27. Dobę przed planowanym terminem wykonania Usługi, Kupujący otrzymuje SMS lub wiadomość e-mail z
przypomnieniem o nadchodzącym terminie umówionej wizyty.

28. W przypadku wykonywania przez Gabinet świadczeń zdrowotnych, do których stosuje się przepisy ustawy z
dnia 15 kwietnia 2011 roku o działalności leczniczej, w zakresie wyrażenia zgody na wykonanie Usługi stosuje się
przepisy wskazanej ustawy.

29. Gabinet doradza wszystkim Kupującym przejście profilaktycznych badań lekarskich w celu sprawdzenia
ogólnego stanu zdrowia i wykluczenia przeciwwskazań do wykonania danej Usługi przed skorzystaniem z Usług
Gabinetu.

§5 Szkolenia

1. Sprzedawca w swojej ofercie udostępnia również szkolenia.

2. Szczegółowe opisy szkoleń, ich harmonogram oraz uzyskiwane po odbyciu szkolenia korzyści są opisane w
umowie szkoleniowej, social media bądź Stronie.

3. W przypadku szkoleń stacjonarnych Kupujący otrzymuje materiały szkoleniowe w dniu szkolenia,
w siedzibie Sprzedawcy. Koszty wyprodukowania materiałów pokrywa Sprzedawca. Wybierając szkolenie online
Kupujący otrzymuje dostęp do materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej po dokonaniu płatności za
szkolenie. Kupujący otrzymuje nielimitowany dostęp do materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej.
Dostawa materiałów online nastąpi niezwłocznie po dokonaniu płatności przez Kupującego, nie później niż w
terminie 24 godzin (w dni robocze) od dnia zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.

4. Mając na uwadze, że materiały szkoleniowego zakupione za pomocą Strony są produktami cyfrowymi, nie
przysługuje co do nich możliwość skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.

5. Zawierając umowę sprzedaży Kupujący zobowiązany jest do zaznaczenia na Stronie www. checkboxa: „Wyrażam
zgodę na dostarczenie mi treści cyfrowych objętych zamówieniem przed upływem terminu do odstąpienia od
umowy. Jestem świadomy, że w ten sposób tracę prawo odstąpienia od umowy.” Checkbox jest obowiązkowy i nie
ma możliwości zakupu szkolenia bez jego zaznaczenia ze względu na charakter Produktu.

6. W przypadku szkoleń stacjonarnych, Kupujący otrzyma na podany w formularzu adres e-mail lub telefonicznie
przypomnienie z danymi dotyczącymi miejsca oraz godziny szkolenia.

7. W przypadku szkoleń stacjonarnych Kupujący otrzymuje Certyfikat ukończenia szkolenia w ostatnim dniu
szkolenia pod warunkiem spełnienia wymogów formalnych i prawnych ukończenia szkolenia. Zakupując szkolenie
online Certyfikat w formie papierowej będzie wysłany pocztą na adres korespondencyjny wskazany przez
Kupującego w formularzu w terminie do 7 dni roboczych po ukończeniu szkolenia online oraz zdaniu egzaminu
końcowego powyżej 50%.

8. Certyfikat może być wydany w jednym z następujących języków: polski, angielski. W przypadku chęci uzyskania
przez Kupującego dodatkowych certyfikatów potwierdzających uczestnictwo w szkoleniu bądź duplikatu, Kupujący
jest zobowiązany do zapłaty kwoty 100,00 zł – za wydanie duplikatu certyfikatu ukończenia szkolenia.

9. Kupujący przy zakupie szkolenia wybiera termin realizacji szkolenia. W przypadku nie wzięcia przez Kupującego
udziału w szkoleniu w terminie przez niego wybranym oraz braku możliwości uzyskania porozumienia w kwestii
przeniesienia terminu, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy. W takim wypadku Kupującemu
nie przysługuje zwrot zadatku za szkolenie.

10. Ilość miejsc na poszczególne szkolenia jest ograniczona. O gwarancji terminu decyduje kolejność uiszczenia
zadatku za szkolenie.

§6 Autorskie prawa majątkowe

1. Przygotowane przez Sprzedawcę materiały szkoleniowe oraz proces dydaktyczny stanowią utwór (dalej jako
„Utwory”) w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

2. Sprzedawca zobowiązuje się udostępnić Kupującemu autorskie prawa majątkowe do Utworów w trakcie trwania
umowy oraz po jej zakończeniu, a Kupujący zobowiązuje się wykorzystywać powierzone mu materiały i zawartą w
nich treść (w tym w szczególności udostępnione materiały szkoleniowe) wyłącznie do celów nauki własnej i
zobowiązuje się nie udostępniać ich osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy lub innego właściciela praw autorskich.

3. Każdorazowe wykorzystanie materiałów do celu innego niż określony w pkt 2, powoduje konieczność uzyskania
pisemnej zgody Sprzedawcy.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do okresowej aktualizacji treści oferowanych szkoleń, w tym modyfikowania
zawartości udostępnianych lekcji, testów oraz ćwiczeń i materiałów szkoleniowych.

5. W przypadku naruszenia postanowień §6 Regulaminu, Sprzedawca może dochodzić od Kupującego
odszkodowania za poniesione straty materialne i niematerialne, wynikłe z tego naruszenia.

§7 Reklamacje

1. Kupujący zawsze ma prawo złożyć reklamację. Pozytywne bądź negatywne rozpatrzenie reklamacji będzie
uzależnione od zindywidualizowanego przypadku.

2. Kupujący musi udowodnić wykonanie Usługi w Gabinecie np. poprzez okazanie paragonu, faktury,
potwierdzenia płatności kartą.

3. W razie stwierdzenia wady należy niezwłocznie powiadomić Gabinet o okolicznościach powstania wady oraz
należy stawić się w Gabinecie w terminie trzech dni w celu oceny rodzaju i zakresu wady. Gabinet nie odpowiada za
efekt Usługi, jeżeli nie zostaną zachowane odpowiednie zasady pielęgnacji i Kupujący nie będzie przestrzegał
zaleceń pozabiegowych.

4. W przypadku chęci złożenia reklamacji, zalecane jest sporządzenie pisemnego protokołu, który powinien
zawierać datę, opis przyczyny reklamacji, żądanie Kupującego oraz jego dane kontaktowe.

5. Kupującemu przysługuje prawo do naprawy, wymiany rzeczy na wolną od wad, obniżenia ceny, odstąpienia od
umowy i zwrotu całości kwoty- w przypadku wady istotnej.

6. Jeśli wykonana Usługa spełnia warunki reklamacji, Kupującemu przysługuje prawo do ponownego bezpłatnego
wykonania Usługi obejmującej zakres uszkodzenia, chyba że zachodzi konieczność ponownego wykonania Usługi w
całości. Ponowne wykonanie Usługi w całości jest możliwe tylko wówczas, gdyby naprawa samego uszkodzenia
powodowała niezadawalający wpływ na efekt końcowy Usługi.

7. W przypadku, w którym Kupujący reklamuje wybrany przez siebie ówcześnie efekt Usługi, reklamacja nie będzie
uznawana za zasadną, gdyż Usługa została wykonana zgodnie z wolą Kupującego i za jego wyraźną zgodą.

8. Gabinet maksymalnie w ciągu 14 dni od przyjęcia reklamacji poinformuje Kupującego o sposobnie rozpatrzenia
reklamacji wraz z uzasadnieniem, na podane w tym celu dane kontaktowe Kupującego.

§8 Sprzedaż produktów

1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów.

2. Sprzedawca jako Gwarant udziela Kupującemu gwarancji co do jakości rzeczy na nabyte przez Kupującego
Produkty.

3. Gwarant zapewnia, że Produkty są dobrej jakości oraz nadają się do normalnego funkcjonowania jakiego można
od nich oczekiwać w kontekście ich użytkowego przeznaczenia.

4. Odpowiedzialność Gwaranta z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w
sprzedawanych towarach.

5. Gwarancja nie obejmuje towaru, którego na podstawie przedłożonych dokumentów oraz danych znajdujących
się na towarze, nie można zidentyfikować jako towaru zakupionego u Gwaranta.

6. W przypadku stwierdzenia przez Kupującego wady objętej gwarancją, Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie
poinformować Gwaranta na piśmie, wypełniając i wysyłając bądź dostarczając osobiście formularz reklamacyjny
zawierający:
a) nazwę towaru, datę zakupu, wartość towaru, numer faktury (VAT lub innego dokumentu księgowego)
wystawionej w związku z zakupem towaru,
b) termin ujawnienia wady, c) na czym polegają nieprawidłowości w towarze.

9. Kupujący może skorzystać z formularza reklamacyjnego dostępnego na Instagramie, Facebooku lub siedzibie
firmy, natomiast nie jest to obowiązkowe.

10. W celu realizacji gwarancji Kupujący zobowiązany jest dostarczyć towar do siedziby Gwaranta. Za prawidłowe
opakowanie i dostarczenie towaru do Gwaranta odpowiada Kupujący.

11. Po dostarczeniu towaru przez Kupującego. Gwarant o ile stwierdzi, że reklamowany towar rzeczywiście ma
wady jest obowiązany według własnego uznania do:
a) Wymiany Produktu na wolny od wad.
b) Usunięcia wady.
c) Obniżenia ceny.
d) Odstąpienia od umowy.

12. Gwarant wykona obowiązki gwarancyjne w ciągu 14 dni roboczych licząc od dnia dostarczenia towaru przez
Kupującego. W przypadku, gdyby z przyczyn niezależnych od Gwaranta okazało się to niemożliwe, Gwarant jest
obowiązany wykonać swoje obowiązki w najszybszym możliwym terminie.

13. Po wykonaniu obowiązków gwarancyjnych Gwarant poinformuje Kupującego o wykonaniu przelewu na jego
rachunek bankowy lub terminie zwrotu gotówki, usunięciu wady bądź o wymianie towaru na nowy, a następnie
wysłaniu go do Kupującego.

14. W przypadku, gdy Gwarant dostarczy Kupującemu towar wolny od wad w zamian za towar wadliwy, bieg okresu
gwarancji rozpoczyna się na nowo od momentu dostarczenia towaru wolnego od wad.

15. Uprawnienia z gwarancji będą realizowane w Polsce w siedzibie Gwaranta.

16. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o
rękojmi za wady rzeczy sprzedanej. Wykonanie uprawnień z gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność Gwaranta
z tytułu rękojmi.

17. Gwarancja trwa rok od dnia zakupu towaru.

18. W przypadku zakupu towaru w siedzibie Sprzedawcy, Kupujący nie ma możliwości odstąpienia od umowy i
zwrotu zakupionego towaru, gdyż są to Produkty ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin
przydatności do użycia lub są Produktami dostarczanymi w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu
opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie
zostało otwarte po dostarczeniu.

19. Jeżeli Kupujący nie jest Konsumentem, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na
podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.

§9 Zawarcie i realizacja umowy

1. Zamówień i rezerwacji można dokonywać od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-19:00 oraz w soboty w
godzinach 10:00-14:00 telefonicznie lub 24h na dobę przez 7 dni w tygodniu za pomocą social media.

2. W celu sfinalizowania umowy wykonania Usługi Kupujący powinien:
a) Skontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą social media, telefonicznie, wiadomości sms, wiadomości e-mail.
b) Ustalić dogodny termin wykonania Usługi.
c) Jeśli Kupujący chce skorzystać z Usług Sprzedawcy, zobowiązany jest do wpłaty zadatku w wysokości 30%
Usługi na konto Sprzedawcy, który w przypadku niepojawienia się na usłudze w wybranym terminie przy
jednoczesnym jego nieodwołaniu skutkuje przepadkiem.
d) Jeśli zadatek nie zostanie wpłacony w ciągu 3 godzin od momentu rezerwacji, rezerwacja zostanie
automatycznie odwołana. Gabinet nie informuje dodatkowo o anulowaniu rezerwacji terminu.

3. Kupujący może odwołać umówioną wizytę bez żadnych konsekwencji najpóźniej 72h przed umówionym
terminem, co również wiąże się ze zwrotem wpłaconego zadatku.

4. Zadatek przepada w przypadku odwołania wizyty na krócej niż 48h przez umówionym terminem.

5. Jeżeli zabieg zostanie zrealizowany, zadatek podlega zaliczeniu na poczet ceny Usługi, która została wykonana
Kupującemu.

6. W przypadku odwołania wizyty ze względu na ważny i usprawiedliwiony powód, niezależny od Stron np.
wypadek samochodowy, choroba Kupującego lub Pracownika Gabinetu, brak prądu, dopuszcza się możliwość
odwołania Usługi. W takiej sytuacji, zabieg zostanie przesunięty na najbliższy, dogodny dla Stron termin.

7. W celu sfinalizowania dowolnej umowy szkoleniowej Kupujący powinien:
a) Skontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą social media, telefonicznie, wiadomości sms, wiadomości e-mail.
b) Ustalić dogodny termin wykonania Usługi.
c) Przesłać podpisany skan umowy szkoleniowej na adres e-mail Sprzedawcy.
d) W ciągu 2 dni od przesłanie e-mailem podpisanej przez Kupującego umowy, Kupujący jest zobowiązany do
zapłaty zadatku w wysokości 30% ceny szkolenia na konto Sprzedawcy, który w przypadku niepojawienia się
na danym szkoleniu w wybranym terminie, przy jednoczesnym jego nieodwołaniu, skutkuje przepadkiem.
Gabinet poinformuje o odstąpieniu od umowy szkoleniowej poprzez wysłanie wiadomości drogą e-
mailową/sms.
e) Jeśli jesteś przedsiębiorcą masz obowiązek opłacić otrzymaną fakturę od Sprzedawcy.

8. Kupujący celem dokonania zapłaty ceny za wybrane Produkty lub Usługi ma do dyspozycji następujące formy
płatności:
a) Przelew bankowy na określony rachunek Sprzedawcy (W przypadku wyboru przelewu bankowego,
płatność uznawana jest za dokonaną z chwilą jego zaksięgowania na rachunku bankowym Sprzedawcy. W
celu poprawnej identyfikacji płatności, w tytule przelewu należy podać imię i nazwisko, a także opis
usługi, której dotyczy płatność).
b) BLIK.
c) Płatność kartą.
d) Płatność gotówkowa.

9. Szczegółowe zasady korzystania z form płatności udostępnianych przez dostawców zewnętrznych określone są
w regulaminach udostępnianych przez tych dostawców. Korzystanie z oznaczonej formy płatności wiąże się z
akceptacją postanowień przedmiotowych regulaminów. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za realizację
procesu płatności przez dostawców zewnętrznych.

10. Dokonanie płatności jest równoznaczne z zawarciem w formie elektronicznej między Kupującym a Sprzedawcą
umowy sprzedaży lub o świadczenie wybranej Usługi (lub Usług), zgodnie z opisem Usługi dostępnej na Stronie oraz
na social media Sprzedawcy oraz postanowieniami Regulaminu.

11. Zawarcie Umowy może także nastąpić w inny sposób w przypadku udostępnienia takiej możliwości przez
Sprzedawcę.

12. Jeśli podmiotem dokonującym zakupu jest przedsiębiorstwo, należy podać właściwe dane nabywcy do
wystawienia faktury.

§10 Prawa i obowiązki Kupującego

1. Kupującemu przysługuje prawo do:
a) Bezterminowego dostępu do materiałów udostępnianych Kupującemu indywidualnie, w ramach wybranej
Usługi, na podstawie zawartej za pośrednictwem Strony umowy. W przypadku zamknięcia strony, Kupujący
zostanie o tym poinformowany najpóźniej na tydzień przed planowanym zamknięciem, w celu umożliwienia
mu zapisania materiałów na prywatnym nośniku pamięci.
b) Poszanowania godności, a także uprzejmego traktowania przez Pracowników Gabinetu.
c) Zachowania w tajemnicy przez Pracowników Gabinetu danych Kupującego dotyczących zwłaszcza stanu
zdrowia, wykonywanych Usług oraz ich przebiegu.
d) Świadczenia Usług przez wykwalifikowany personel, o odpowiedniej wiedzy merytorycznej i praktycznej,
zgodnie z wymaganiami wiedzy medycznej.

e) Wyrażania zgody na udzielenie określonych świadczeń zdrowotnych lub ich odmowy, po otrzymaniu
informacji o proponowanych metodach.
f) Dostępu do materiałów dydaktycznych, udostępnianych w formie elektronicznej lub papierowej i
uczestniczenia w procesie edukacyjnym, w ramach zawartej umowy.
g) Otrzymania certyfikatu ukończenia szkolenia, pod warunkiem jego pozytywnego ukończenia oraz spełnienia
innych, określonych w niniejszym Regulaminie warunków formalnych.
h) Uczestnictwa w promocjach i konkursach.
i) Przeglądania ofert pracy udostępnianych za pomocą Strony, social media Gabinetu.
j) Do korzystania z kodów rabatowych, które otrzyma od Sprzedawcy.
k) Skorzystania z voucherów.

2. Klient zobowiązany jest do korzystania z Usług w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami
współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw
własności intelektualnej osób lub podmiotów trzecich.

3. Za wszelkie uszkodzenia wyposażenia Gabinetu Kupujący odpowiada bez ograniczeń. Za uszkodzenia
spowodowane przez osoby niepełnoletnie odpowiedzialni są ich ustawowi przedstawiciele.

4. Kupujący zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu.

5. Kupujący zobowiązuje się do bezpośredniego kierowania wszelkich uwag do Sprzedawcy i powstrzymania się od
zamieszczania opinii i komentarzy dotyczących Sprzedawcy i godzących w jego dobre imię na ogólnodostępnych
forach, profilach, mediach społecznościowych.

6. Kupujący nie ma możliwości fotografowania, czy też filmowania przebiegu Usługi, pracy gabinetu lub
pracowników. Ze względu na prawa autorskie i ochronę wizerunku zabronione jest umieszczanie zdjęć orz filmów
wykonanych podczas Usługi w Internecie i publikowanie ich na wszelkich innych nośnikach.

§11 Odstąpienie od umowy

1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania
przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

2. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy
w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład poprzez wysłanie pisma pocztą, telefonicznie, poprzez
wiadomość sms lub w formie elektronicznej.

3. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, dostępnego na Stronie, na
Instagramie/ Facebooku/ lub siedzibie Sprzedawcy, jednak nie jest to obowiązkowe.

4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą
wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia
od umowy.

5. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta
płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został prawidłowo
poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez
Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument zgodzi się na inne rozwiązanie

7. Zwrot płatności za towar, następuje po odesłaniu przesyłki i sprawdzeniu jej przez Sprzedającego.

8. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres siedziby, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument
poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle
towar przed upływem terminu 14 dni.

9. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

10. Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą Konsument
również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. O szacowanej wysokości tych kosztów
Konsument zostanie poinformowany przez Sprzedawcę w opisie towaru na Stronie lub podczas składania
zamówienia.

11. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:
a) świadczenia Usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni
Usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po
spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości,
b) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad
którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od
Umowy Sprzedaży,
c) umów Sprzedaży, których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według
specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
d) Umów Sprzedaży, których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca
krótki termin przydatności do użycia,
e) umów Sprzedaży, których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu,
której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów
higienicznych, jeżeli po dostarczeniu opakowanie zostało otwarte przez Klienta,
f) szczególnych Umów Sprzedaży, których przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze
względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
g) umów, w których Klient wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej
naprawy lub konserwacji, przy czym, jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne Usługi niż te, których
wykonania Klient żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub
konserwacji – prawo odstąpienia od umowy przysługuje Klientowi w odniesieniu do dodatkowych Usług lub
rzeczy,
h) umów Sprzedaży, których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy
komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli po dostarczeniu opakowanie zostało
otwarte przez Klienta,
i) dostarczania dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,
j) dostarczania treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, za które Klient jest
zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną zgodą Klienta, który
został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę
utraci prawo do odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Klientowi
potwierdzenie otrzymania zgody,
k) świadczenia Usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, w przypadku których Klient wyraźnie
zażądał od Sprzedawcy, aby przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a Usługa została już w pełni
wykonana za uprzednią wyraźną zgodą Klienta.

12. Uczestnikowi szkolenia będącemu Przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43 1 Kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna,
osoba prawna i jednostka organizacyjna, która nie jest osobą prawną, a której ustawa przyznaje zdolność prawną,
nie przysługuje odstąpienie od umowy zawartej na odległość, gdyż Uczestnik zawiera umowę szkoleniową w
związku z wykonywaną przez siebie działalnością.

13. Klient korzystający z prawa odstąpienia od Umowy jest zobowiązany do zapłaty za Usługi świadczone do
momentu skutecznego odstąpienia od Umowy. Kwota zapłaty obliczona zostanie proporcjonalnie do zakresu
świadczonych Usług, z uwzględnieniem uzgodnionej w Umowie ceny.

14. Szczegóły dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od Umowy – jako umowy zawartej na odległość – określają
przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t. j.: Dz. U. z 2019 r. poz. 134, 730).

15. Postanowienia niniejszego paragrafu nie stosuje się do Klientów będących Przedsiębiorcami innymi niż
Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, w przypadku których prawo odstąpienia od Umowy na zasadach
przewidzianych w niniejszym paragrafie jest bezwzględnie wyłączone.

§12 Uprawnienia i odpowiedzialność Sprzedawcy

1. Sprzedawca ma obowiązek rzetelnego wykonania Usługi opisanej w Regulaminie na rzecz Kupującego, a w
przypadku sprzedaży Produktu dostarczenia Kupującemu Produktu wolnego od wad.

2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za nieprawidłowe wykonanie Usługi przez swoich Pracowników.

3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność względem Kupującego, jeżeli Produkt ma wadę fizyczną lub prawną
(rękojmia za wady).

4. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość czasowego zablokowania dostępu do Strony oraz social media w celu
prowadzenia prac konserwacyjnych. Sprzedawca nie ponosi z tego tytułu odpowiedzialności.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo wprowadzenia dodatkowych ograniczeń, włącznie z usunięciem z grona
Obserwujących, w przypadku stwierdzenia rażącego złamania Regulaminu przez Kupującego lub Obserwującego lub
próby działania na szkodę Sprzedawcy, w szczególności, gdy ten:
a) Wykorzystuje swoje Konto w social media w sposób niezgodny z Regulaminem.
b) Używa lub usiłuje używać Strony lub kont Sprzedawcy w social media w sposób niezgodny z ich
przeznaczeniem.
c) Narusza lub usiłuje naruszyć techniczne zabezpieczenia Strony w celu uzyskania nieautoryzowanego dostępu
do zasobów informatycznych Sprzedawcy.

6. W takim wypadku Sprzedawca jest uprawniony do wezwania Kupującego oraz Obserwującego do zaprzestania
naruszania Regulaminu. W przypadku niezastosowania się do wezwania lub w przypadku braku złożenia wyjaśnień
przez Kupującego lub Obserwującego w terminie 3 dni, Sprzedawca ma prawo zablokować Obserwującego lub
usunąć Konto Kupującego ze skutkiem natychmiastowym.

7. Na skutek zablokowania Obserwującego przez Sprzedawcę, Obserwujący traci dostęp do Usług Sprzedawcy, bez
możliwości ubiegania się o cofnięcie blokady.

8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treść ofert pracy udostępnianych w ramach social mediów
Sprzedawcy, jak również nie gwarantuje procesu rekrutacyjnego związanego z udostępnianymi ofertami.

9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności prawnej i finansowej za utrudnienia, niewykonanie lub nienależyte
świadczenie Usług, jeżeli jest to spowodowane okolicznościami niezależnymi od Sprzedawcy, za które Sprzedawca
nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności wskutek działań lub zaniechań operatorów telekomunikacyjnych,
dostawców łączy telekomunikacyjnych lub energii elektrycznej, czynnikami losowymi (w tym czynnikami zależnymi
od Kupującego, osób trzecich lub siły wyższej).

§13 Zmiany oferty, promocje i vouchery

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług znajdujących się w ofercie, wycofywania niektórych
Usług z oferty oraz wprowadzania nowych Usług i przeprowadzania akcji promocyjnych. Uprawnienie, o którym
mowa nie ma wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny lub warunków akcji
promocyjnych; będą one realizowane na zasadach dotychczasowych.

2. Czas trwania każdej promocji jest ograniczony.

3. Dokonując transakcji można skorzystać tylko z jednej promocji.

4. Promocje Sprzedawcy nie łączą się ze sobą. W przypadku towarów przecenionych żaden dodatkowy rabat nie
ma zastosowania. W przypadku równoległego prowadzenia kilku promocji Kupujący decyduje, z której promocji
chce skorzystać.

5. Promocje przeprowadzane są na zasadach określonych i podanych do wiadomości publicznej na Stronie oraz
mediach społecznościowych przez Sprzedawcę.

6. W razie stosowania Promocji polegających na obniżce ceny, Sprzedawca – obok informacji o obniżonej cenie –
zamieszcza również informację:
a) w przypadku Usług oferowanych do sprzedaży przez okres co najmniej 30 dni – o najniższej cenie tej Usługi,
która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki,
b) w przypadku Usług oferowanych do sprzedaży przez okres krótszy niż 30 dni – o najniższej cenie tej Usługi,
która obowiązywała w okresie od dnia zaoferowania tej Usługi do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.

7. Sprzedawca ma w swojej ofercie również vouchery.

8. Gabinet sugeruje wykorzystać kwotę dostępną na voucherze do 3 miesięcy od jego nabycia, gdyż oferta Gabinetu
ulega okresowej aktualizacji i zmianie.

9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracenie lub zniszczenie vouchera.

10. Posiadacz vouchera jest zobowiązany do uprzedniej rezerwacji, z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
Podstawą do wykonania Usługi jest uprzednie okazanie vouchera.

11. Posiadaczowi vouchera przysługuje prawo do otrzymania zwrotu reszty, w przypadku niewykorzystania całej
kwoty, na jaką wystawiony został voucher.

12. W przypadku, gdy cena za Usługę przewyższa wartość vouchera posiadacz jest zobowiązany do zapłaty różnicy.

13. Gabinet ma prawo odmówić realizacji vouchera w przypadku jego uszkodzenia, które to uniemożliwia jego
odczytanie lub w przypadku braku uprzedniej rezerwacji.

§14 Polityka ochrony danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych zostały w polityce ochrony danych osobowych oraz polityce
prywatności i plików cookies dostępnych na Stronie, na social media Sprzedawcy oraz w siedzibie firmy.

2. Dane osobowe Kupującego są przetwarzane zgodnie z treścią i w celach przestawionych w klauzuli
informacyjnej, którą Kupujący otrzymuje podczas pierwszej Usługi w Gabinecie.

§15 Postanowienia końcowe

1. Umowę uznaje się za zrealizowaną z chwilą wykonania Usługi.

2. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego i Konsumenta, nie
może być również w ten sposób interpretowane. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z
obowiązującym prawem, w tym w szczególności na mocy przepisów Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja
2014 r. o prawach konsumenta (t. j.: Dz. U. z 2019 r. poz. 134, 730), Sprzedawca deklaruje stosowanie tego prawa w
miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu. Pozostałe postanowienia regulaminu obowiązują w dalszym
ciągu, w najszerszym, dopuszczalnym przez prawo zakresie.

3. Począwszy od dnia 1 stycznia 2021 r. – w przypadku Przedsiębiorcy będącego osobą fizyczną prowadzącą
działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), który
zawiera Umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, gdy jednocześnie z
treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla takiego Przedsiębiorcy charakteru zawodowego, wynikającego w
szczególności z przedmiotu wykonywanej przez takiego Przedsiębiorcę działalności gospodarczej udostępnionego
w CEIDG (w tym w szczególności z numerów PKD) – postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące Klienta
będącego Konsumentem stosuje się również do takiego Przedsiębiorcy, z wyłączeniem przepisu art. 558 § 1 zdanie
drugie Kodeksu cywilnego. Wobec Przedsiębiorcy, o którym mowa w niniejszym punkcie, począwszy od dnia 1
stycznia 2021 r. nie stosuje się również przepisów art. 563 oraz art. 567 § 2 Kodeksu cywilnego.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. W przypadku istotnych zmian
użytkownicy zostaną powiadomieni o nich za pomocą social media.

5. Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego niebędącego Konsumentem lub
Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest wyłączona.

6. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na Stronie, na social media Sprzedawcy oraz
w jego siedzibie.

7. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednio obowiązujące przepisy prawa.

8. Umowy zawarte przed dniem publikacji Regulaminu lub jego zmian pozostają w mocy.

9. Kwestie sporne Strony będą starały się rozwiązywać polubownie. Konsument ma możliwość m.in:
a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego
z zawartej umowy,
b) zwrócenia się do wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania
mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Sprzedawcą,
c) skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) Rzecznika Praw Konsumenta lub organizacji społecznej, do
której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.

10. Z innymi, szczegółowymi informacjami na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i
dochodzenia roszczeń, Konsument może zapoznać się na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl.

11. Konsument ma prawo do skorzystania z platformy ODR, która dostępna jest pod
adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i
przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych
wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

12. Regulamin wchodzi w życie z chwilą jego publikacji.

13. Data aktualizacji regulaminu: 02.01.2024r.